Na nákupy s Maminkou

Vážení zákazníci,

jelikož mnoho z Vás již vlastní kupon z časopisu Maminka 11/2011 na 20% slevu ve dnech 7.-13.11.2011, a množí se dotazy ohledně jeho uplatnění, shrnujeme zde podrobně pravidla uplatnění kuponu.

Jsme velmi rádi, že jsme Vás kuponem oslovili a potěšili, a moc se na Vás těšíme.

• Jak je psáno přímo na kuponku k odtržení, který budete ke slevě předkládat, "nevztahuje se na akce, objednávky a internetové nákupy", KUPON NENÍ MOŽNÉ UPLATNIT NA VYZVEDNUTÍ DŘÍVE UZAVŘENÉ OBJEDNÁVKY. Stejně tak není možné uzavřít novou objednávku s uplatněním 20% slevy při pozdějším vyzvednutí. To platí i pro vyzvedávání e-shopových objednávek. Sleva se odečítá z cen v obchodě, nikoli internetových cen. Slevu není možné uplatnit bez předložení kuponu.
• Sleva 20% platí po odevzdání kuponu z Maminky na libovolně velký 1 nákup (1 účtenku).
• Přijímáme platební karty i hotovost, bez omezení.
• Navíc oproti inzerci nabízíme 12% slevu na uzavřené objednávky na zboží, které nemáme skladem. Podmínkou je 50% záloha.
• Nabízíme zaslání nákupu. Pokud jste bez auta, nebo se váš nákup do auta nevejde, nabízíme odeslání nákupu službou PPL. V takovém případě si odnesete pouze účtenku, my váš nákup zalepíme do krabice s označením čísla účtenky a adresou a nákup Vám doručíme.
• Vzhledem k tomu že nejvíce zboží máme v externím skladu v Jenči, umožníme po dobu trvání akce vyzvedávání zboží tam. Pokud si vyberete zboží, které máme skladem tam, nejdříve telefonicky ověříme zda tam opravdu je, poté zaplatíte v obchodě u pokladny, dostanete účtenku s poznámkou, malou mapku cesty (je to 2km), a v Jenči po předložení účtenky dostanete své zboží. Mějte prosím trpělivost, není to naše běžná praxe, zkoušíme to poprvé :-)
• Po dobu akce nebudeme rozdávat dárkové balíčky pro těhulky!! Děkujeme za pochopení.
• Pokud máte body na kartě VIB, můžete je uplatnit, ale uskutečněné nákupy se slevou 20% se na kartu nepřičítají.
• Zakoupené zboží nebude možné ještě v průběhu akce vyměňovat či vracet, v případě potřeby lze individuálně domluvit výměnu až po skončení akce, nově vybrané zboží bude bez slevy. 
• Po dobu slev časově nezvládneme vyřizovat splátky Essox. 
• Po dobu akce budou všechny ostatní pracoviště v normálním provozu, jen prosím počítejte s možným zpomalením vyřízení dotazů či objednávek. Telefonické spojení na prodejnu bude pravděpodobně zcela nefunkční, ale operátoři na e-mailu i telefonu budou normálně k dispozici.
• Není možné zboží předem rezervovat. 
• Po dobu akce 7.-13.11. 2011 budou v provozu 3 pokladny a 2 platební terminály. Personál bude trojnásobně posílen. Děkujeme předem za trpělivost u pokladen.
• Nepřehlédněte souběžnou slevu 8% v eshopu po celý listopad, slevový kód najdete také v časopise Maminka. Ideální řešení pokud se nechcete tlačit v davu a omezovat se jen na zboží skladem.